Quatrième de couverture

Remerciements [1]

Propos liminaire [3]

À qui s'adresse ce livre ?

Comment a-t-il été conçu ?

Comment est-il organisé ?

Comment en tirer le meilleur parti ?

Introduction. Pourquoi est-il indispensable de passer à une gestion axée sur les résultats ? [9]

Première partie

Pourquoi doit-on et pourquoi peut-on aujourd'hui
évaluer les politiques publiques [17]

Chapitre 1. Les nouveaux rôles des politiques publiques [19]

Les politiques publiques sont-elles créatrices de valeur ?

Chapitre 2. L'impact des politiques est délicat à mesurer [45]

Est-il possible d'évaluer une politique publique ?

Que peut-on donc mesurer ?

Chapitre 3. La mise en place de la loi organique sur les fois de finances (LOLF) [53]

L'ordre du jour de la mise en œuvre

La clé de succès est plus culturelle que technique

Deuxième partie

De « bien faire les choses » à « faire les bonnes choses [61]

Chapitre 4. De l'activisme à l'activité [63]

La politique budgétaire

De l'activisme à l'activité Trop où c'est inutile, pas assez là où ce serait utile !

Chapitre 5. Ce que piloter veut dire [73]

Comment procéder ?

Étude de cas : piloter la performance en matière de sécurité intérieure

Quelques recommandations pratiques

Chapitre 6. Relier le cap à la boussole : l'alignement stratégique [99]

Deux logiques différentes

S'aligner sur les cibles de la stratégie

Le pas-à-pas de l'analyse stratégique

Les systèmes de gestion et l'alignement stratégique de l'organisation

Étude de cas : une approche implicite, la BNF

Une approche explicite

Chapitre 7. Le génie du stratège [129]

Troisième partie

Associer dynamique entrepreneuriale et politiques publiques :
les agences gouvernementales [135]

Chapitre 8. L'intérêt du recours aux agences : clarifier les rôles de la politique et de la gestion [137]

Le recours aux agences

Les différents exemples

Chapitre 9. En France, un état des lieux plutôt encourageant [143]

Pourquoi créer un établissement public national ?

Une meilleure efficacité dans la mise en œuvre

Comment sont dirigés les EPN ?

Le début d'une culture de la performance

Chapitre 10. Les axes d'amélioration [159]

Relier allocation des moyens et objectifs

Planification stratégique

Autonomie de gestion

Chapitre 11. Les points clés pour progresser [165]

Définir les cadres de l'autonomie de gestion

Adapter les règles juridiques et le cadre législatif

Une évolution culturelle nécessaire

Une instance de pilotage stratégique

Concevoir et implanter des indicateurs de pilotage appropriés

Chapitre 12. Pas à pas pour développer le pilotage stratégique [173]

Une démarche en quatre temps

Une démarche équilibrée

Un pilotage centré sur la stratégie

La conception de la politique publique

La mise en œuvre de la politique publique

L'évaluation de la politique

Chapitre 13. Les pratiques à développer [191]

Développer les compétences de planification stratégique

Mettre en œuvre la politique : pratiquer le pilotage

Évaluer la politique : mesurer pour réagir

Chapitre 14. C'est possible, certains le font [199]

Exemples français

Exemples étrangers

Conclusion

Quatrième partie

S'équiper pour un long parcours [221]

Chapitre 15. Si l'on n'a qu'un marteau dans sa boîte à outils, tous les problèmes prennent la forme d'un clou [223]

Comment bien gérer le recours à un consultant ?

Le contrôle de gestion

La réingénierie des processus et l'analyse comparative

Le système d'information est la continuation de la politique par d'autres moyens

L'évaluation

Chapitre 16. Conseils d'un ancien pour réussir le voyage [301]

Être opportuniste et profiter des crises

Changer par les projets

S'appuyer sur les sceptiques convertis

Les leçons d'un cas emblématique : la police de New York

Conclusion. Trouvez par vous-même les prétextes pour ne rien faire, ou comment réussir à échouer [319]

Pourquoi n'a-t-on pas parlé de la gestion des ressources humaines ?

Quelques règles sûres pour réussir à échouer

Il n'y a de politique de la valeur que si l'on accorde de la valeur à la politique

L'occasion de transformer en profondeur non seulement le rôle mais le fonctionnement de l'État

Notes [331]

Mots clés [341]